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CHAUFFAGE DE LA ZOE

duranton
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CHAUFFAGE DE LA ZOE

Messagepar duranton » 01 févr. 2018, 17:21

La Zoé a une climatisation qui fonctionne très bien l'été.
Par contre, la réversibilité pour le chauffage l'hiver est catastrophique.
Non seulement la température intérieure n'atteint jamais celle affichée au tableau de bord quand il fait froid à l'extérieur mais de plus, il souffle de l'air froid.
J'ai déjà emmenée deux fois ma Zoé chez le concessionnaire sans amélioration et avec un aveu d'impossibilité de faire mieux.
Quant à Renault aucune proposition de résolution si ce n'est de saisir le concessionnaire.
Le problème semble récurrent. :x

jaleux
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Re: CHAUFFAGE DE LA ZOE

Messagepar jaleux » 07 mai 2018, 17:58

Bonjour,
pour ma part, il aurait remplacé le groupe froid.
ça marche...jusqu'a la nouvelle panne.


Que faire en cas de litige ?

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VAG
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Re: CHAUFFAGE DE LA ZOE

Messagepar VAG » 04 août 2018, 18:16

Super la Zoé ! :lol:

fhmab13
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Re: CHAUFFAGE DE LA ZOE

Messagepar fhmab13 » 25 août 2021, 14:26

Bonjour,
Pour ma part, j'ai acheté une Renault Zoé R110 Neuve, livrée le 31/07/21 par Renault Marseille.
Ce même jour la climatisation ne fonctionnait pas, soit 0 km.
Depuis ce jour la clim ne fonctionne pas et la Zoé est chez Renault Marseille mais sont incapable de la réparer ! un comble pour un constructeur.
Face à tant d'incompétence, Renault Marseille à fait appel à l'assistance nationale le 20/08/21 mais nous sommes le 25/08/21 et toujours pas de nouvelle de ma Zoé !!!
J'en veux une autre à la place !!! et neuve aussi !!!

VAG
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Re: CHAUFFAGE DE LA ZOE

Messagepar VAG » 10 sept. 2021, 23:12

Quand il y a trop de travail pour réparer un problème, le concessionnaire ne le règle tout simplement pas. Dans votre cas, il faudrait peut-être démonter complètement le tableau de bord. Ce qui prendrait des heures. Aujourd'hui les concessionnaires ne sont que des vendeurs indépendants sur lesquels la marque n'a aucun pouvoir.

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