bonjour,
j'ai acheté une chaudière MS 524 MI FF de dietrich, l'installateur l'a installé, j'ai dû faire venir un autre pro pour le démarrage que j'ai dû payé, un mois après, elle ne marche pas.
j'ai fait revenir l'installateur, qui ne sais pas ce qu'elle a, j'ai dû rapeler l'autre pro qui a constaté qu'il faut changer le filtre et j'ai dû encore le payer.
l'installateur a soit disant commandé le filtre et ça fait un mois que j'attends.
cette chaudière est installé dans un commerce traiteur, et l'eau chaude est indispensable, heureusement que j'ai un lave-vaisselle sinon je fais bouillir de l'eau pour laver le sol, les étagères...
j'ai acheté cette chaudière il y a moins d'un an et j'aimerais savoir, si je peux imposer la reprise du matériel et le remboursement.
merci