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Caution véhicule location à l étranger

Pierreantoine
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Enregistré le : 04 janv. 2022, 07:26

Caution véhicule location à l étranger

Messagepar Pierreantoine » 04 janv. 2022, 07:34

Bonjour,

Tout d abord meilleurs vœux 2022 à tout le monde.

Je me permets de vous envoyer ce message car fin septembre je suis parti à Mykonos en louant une voiture de location à la société Alamo avec une caution de 127 euros.

Leur condition était si je payais avec une carte débiteur , je serai remboursé sur 2 mois et si j étais créditeur au bout d un 1 mois max.

En redonnant le véhicule il y a eu aucun souci , des documents approuvent cela.

Mais Depuis un mois, je relance la société de location pour mon remboursement mais aucune nouvelle .

Au téléphone ça ne répond pas …

Pouvez vous me conseiller svp

Bonne journée

justedroit
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Messages : 4183
Enregistré le : 19 août 2014, 18:46

Re: Caution véhicule location à l étranger

Messagepar justedroit » 12 janv. 2022, 16:18

Bonjour Pierreantoine et meilleurs vœux à vous aussi.
Vous devez d'abord contacter ce professionnel par courrier dont l'adresse se trouve dans le contrat de location du véhicule.

Par défaut, prenez attache en ligne avec le CEC France qui est un réseau européen chargé de solutionner les litiges entre consommateurs et professionnels et qui intervient directement avec ses homologues pour un règlement du litige à l'amiable.


Que faire en cas de litige ?

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