Cauchemar raccordement maison neuve Orange

Messagepar **justedroit** » 08 déc. 2022, 15:30

Bonjour Camille50,
Si le devis n'est pas une facture, il engage les parties et celle qui s'en désiste le sera à ses frais.

La facture est remise que si vous la demandez.

La contestation sur la somme à payer au devis ne doit pas être portée sur le temps passé à la réalisation de la prestation mais si celle-ci est conforme au devis.

Messagepar **Kdrnd** » 09 mars 2023, 14:53

Un autre témoignage sur l'entreprise CIRCET qui doit nous raccorder le téléphone et internet suite à la construction d'une maison. Nous attendons depuis 13 mois ! Je vais la faire courte

Suite au devis signé et payé en mars 2021, les travaux voirie sous la chaussée ont été faits en février 2022 pour faire l'adduction. Normal la maison était finie. MAIS il n'y avait pas assez de "prise" sur le poteau pour nous raccorder. ok ça peut arriver ! On nous a baladé jusqu'en février 2023 (soit un an !) malgré nos appels et mails à la plateforme qui nous disait " travaux effectués le 26 du mois "

Et MIRACLE, la venue un gentil monsieur de CIRCET pour voir que tout était ok début février 2023 ! il nous a dit, vous allez être recontacter pour un RDV pour le branchement dans notre maison dans les 8 jours. Et là déception, personne au bout d'un mois et demi.... on appelle à nouveau la plateforme (mon nom doit apparaitre en rouge !) et là on nous dit "votre dossier est à l'étude"...

On doit faire quoi pour avoir le téléphone et Internet au bout de 13 mois ???????? sachant que nous sommes en zone blanche donc pas de partage de connexion ! On n'en peut plus ! le plus dur c'est de ne pas savoir ce qu'il se passe...