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Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

mik17
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Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar mik17 » 11 sept. 2011, 21:16

Cartouche club

Fournisseur à éviter, les cartouches commercialisées par ce fournisseur sont inutilisables .

Sur une Epson SX600fW, les 3 cartouches couleur étaient à remplacer. j'ai installé pour la première fois 3 cartouches achetées chez "cartouche club".
A partir de cet instant, mon imprimante n'a imprimé qu'en noir et ceci malgré un nombre important de nettoyage de buses.

J'ai donc acheté localement des cartouches EPSON pour remplacer les cartouches défectueuses.
Les buses étaient tellement bouchées que j'ai du faire un nombre incalculable de nettoyages de tête pour obtenir que les cartouche magenta et jaunes recommencent à fonctionner, la cartouche cyan ne donnant pas de signe de reprise, lorsque la cartouche noire s'est retrouvée vide.

Un dilemme s'est alors posé, devais-je mettre une cartouche noire EPSON pour éviter de détériorer davantage l'imprimante ou une cartouche « cartouche club » afin de savoir définitivement si la qualité de ces cartouches était en cause.
J'ai choisi la deuxième solution. Résultat impression noire très mauvaise et plus je procédais au nettoyage de tête et plus les tests étaient mauvais ce qui prouve à l'évidence que les produits « cartouche club » sont inutilisables sur ce type d'imprimante. Mon imprimante bien qu'ayant très peu servi étant inutilisable, je l'ai remplacée par une neuve.

J'ai fait part de ce qui précède à cartouche club qui sans sourcilier, considèrent qu'il est impossible que l'encre qu'ils fournissent puisse être la cause de mon problème.


A noter que depuis un peu plus d'un an que je l'avais achetée, cette imprimante fonctionnait avec des cartouches de marque « ink club » sans qu'il ait été nécessaire de faire un seul nettoyage des têtes.

sora
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Re: Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar sora » 16 avr. 2013, 09:18

J'ai le même problème, j'ai acheté plusieurs cartouches pour une imprimante HP PSC 1500 mais quand j'installe la cartouche, un message d'erreur s'affiche et mon imprimante ne fonctionne plus. Les cartouches ne sont dons pas compatibles. A EVITER ABSOLUMENT !!!

J'attends un remboursement de la part de l'entreprise


Que faire en cas de litige ?

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ste Clessacs
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Re: Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar ste Clessacs » 22 juil. 2013, 15:42

j'ai commandé sur cartouche club.com pensant que la livraison etait rapide PAS DU TT !! J'ai un magasin où l'on fait beaucoup de travaux d'impressions, conséquence : retard de livraison, remboursement client j'ai meme du aller acheter autre part mon toner.
Je viens de raccrocher avec le "Service Client" aucune efficacité, c'est un petit jeune qui vous répond avec nonchalance... !
Je demande alors un geste commercial...ba non monsieur ici on ne fait pas ça !
De plus j'ai demander la livraison Colissimo, je reçoit un code de GLS !
Chers responsable de ce site, comprenez ma déception... Chers Futurs visiteurs de ce site FUYEZ !

truschka
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Re: Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar truschka » 05 oct. 2013, 15:57

Bonjour à. Tous et a toutes. Je suis assez d' accord avec vous mon expérience avec cartouches club est récente et en cours, c'est à dire que le 2/10 j'ai commandé une imprimante en promo payé le jour même par carte bancaire. Après maintes appels et mais ma commande est toujours en attente de préparation et en plus les personnes au standard sont arrogantes et se sentent offenser que vous réclamez! A ce jour le5/10 ma commande est toujours en attente de préparation! Je devais normalement être livrer sous 48h. Ce n' es pas le cas. Les mails envoyés le sont dans le vide.. J'attends la suite et je ne suis pas très optimiste pour la livraison et la découverte de mon imprimante.. En tous les cas je suis très déçu et ne conseil pas ce site. A bientôt. Pour la suite de cette mésaventure. Truschka :

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Re: Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar C4B » 28 oct. 2013, 12:29

Les pratiques de ce sites sont en effet inacceptables et doivent être dénoncées !

Le 11 juillet, j'ai commandé 2 cartouches laser noir pour un montant de 107,66 euros.
Ma CB a été immédiatement débitée !
Ensuite le site me demande en plus un justificatif de domicile (après paiement !) que je juge inapproprié et ne se justifiant pas ! La commande est annulée et je demande le remboursement. Sous un mois environ me répond le site ! Je m'insurge sur ce délai sachant qu'aucune commande n'a été expédié bien sûr !
Début octobre, toujours rien ! Je demande à nouveau le remboursement ! On me le promet pour le lendemain !
Fin octobre, toujours pas de remboursement !
Dernier e-mail de ma part ce jour demandant virement sous 48h avant de porter plainte pour [Message Modéré].
Si d'autres clients connaissent les mêmes déboires, merci d'en faire part
Bruno

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Re: Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar Michel DURAND » 17 avr. 2014, 19:50

Je suis furieux . J'ai commandé 12 cartouches et Cartoucheclub n'en livre que 4 dans une petite enveloppe qui ne pourrait en contenir 12 !
Je l'ai informé immédiatement .
Puis échanges de messages où on me répond n'importe quoi . On me prend pour un idiot .
------------------Il ne veut rien savoir !
Arnaque ?
Mon conseil : méfiez-vous du prix car ensuite il est incapable de régler mon petit litige
Michel DURAND 10 ave Albert 1er Rueil-Malmaison 06 85 75 60 16

Brouzilof
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Cartouche club à fuir !

Messagepar Brouzilof » 25 avr. 2014, 11:13

J'ai commandé début mars 2014 une cartouche toner pour imprimante Brother
l'article livré n'étant pas conforme, j'ai appelé le service client qui m'a demandé :
la référence du produit envoyé
puis des photos de ma cartouche et de celui expédié (je n'ai pas de numérique, j'ai fait faire des photos à mes frais)
puis un autre jour on m'explique que c'est une erreur du fournisseur
Je demande un bon de retour pour un article dont je n'ai aucune utilité, et l'envoi de la bonne référence... on me propose un bon d'achat !
J'écris à plusieurs reprises, je téléphone... pas de réponse
J'avertis que je dépose le dossier auprès du Juge de Proximité....pas de réponse
Ce jour Cartouche club propose sur son site la référence TN 3060 en stock livraison 24h
C'est écoeurant !

JMLEMOULT
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Re: Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar JMLEMOULT » 04 févr. 2015, 22:08

Je te rejoins totalement dans ta conclusion.... c'est une catastrophe leurs produits..... pour ma part je viens de foutre en l'ai mon imprimante CANON MP600R une machine haut de gamme qui marchait à la perfection et qui a rendu l'âme en même pas une semaine grâce aux cartouches de ce site et comme toi j'ai du me résigner à en acheter une nouvelle qui me fait déjà regretter la qualité de ma MP600R qui me donnait toute satisfaction.
Il faudrait absolument faire passer l'info au maximum de gens pour que ce fournisseur cesse ne nuire aux consommateurs.

domo1964
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Re: Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar domo1964 » 21 avr. 2015, 12:37

bjr à tous . Je viens de recevoir des cartouches d'encre pour epson stylus dx7400 qui sont supposé d'être compatible malgré avoir discuté avec une préposé a la clientèle qui me confirmer qu'ils sont compatible... A l'arrivé ça rien n'avoir se sont de fausse puces monté pour tromper le client. Je leurs montré en démontant une puce sur une de leur cartouche et faire la même chose sur une cartouche ( copie ) qui fonctionné sur l'imprimante et je peux dire qu'il n'y rien avoir . Leurs puce est un leurs .Alors attention a cartoucheclub ils sont malhonnête avec un manque total des valeurs commerciales...

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Re: Cartouche club fournisseur de cartouches adaptables

Messagepar Chollo » 19 janv. 2016, 23:51

J'avais l'habitude de commander sur CartoucheClub. Jusqu'à maintenant les livraisons étaient conformes aux commandes.
Lors de la dernière livraison, je n'ai reçu que 4 cartouches sur les 5 commandées, et 2 cartouches avaient une contenance de 27% de moins que prévu (18ml au lieu de 24,6ml).
Le service client me mène en bateau ...
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