Carte mere HS TOPACHAT

Messagepar **Romainp69** » 09 avr. 2018, 11:16

Bonjour,

J''ai effectuer un achat d'une carte mère sur TOPACHAT le 04/04/2015
MSI Z97 PC MATE j'ai fait le demande sur le site de topachat pour retourner mon produit le 06/04/2018 et cela me demandé de voir avec le constructeur pour le SAV, j'ai donc demandé a MSI et il me renvoi vert topachat et donc j'ai réessayer de retourner le produit aujourd’hui et cela me dit que ma garantie es dépassé aujourd'hui. Je trouve pas ça normal de vous renvoyer la balle pouvez vous me dire quoi faire maintenant ?

Merci

Messagepar **Skiz** » 09 avr. 2018, 18:56

Faire valoir à TOPACHAT la garantie légale de conformité (2 ans après l'achat)
Le marchand est obligé de vous reprendre la CM et de la remplacer ou rembourser.

Faire la demande par courrier recommandé AR, adresse ci-dessous

TopAchat est une enseigne de la société Rue du Commerce.
La société Rue du Commerce est une société par actions simplifiée au capital de 2.823.837€, dont le siège social est domicilié au 44-50, avenue du Capitaine Glarner, 93585 Saint-Ouen Cedex

En cas de souci se rapprocher d'une association locale de l'UFC Que Choisir ou cliquer sur J'ai un litige à droite de la fenêtre.