Messagepar Christine2811 » 20 oct. 2019, 12:43
Vraiment [message modéré] !!
J'ai acheté un manteau avec leur carte aux Galeries Lafayette Haussmann le 14/09/2019, avec livraison dans le magasin. Je l'ai même pas ouvert, le monsieur du click and collect l'a à peine sorti du carton pour vérifier que c'était le bon produit et il a fait un bon de retour sur le champ, car ma fille avait changé d'avis et elle n'en voulait plus du manteau.. Le 8/10/2019 ils font le Prélèvement sur mon compte bancaire même si sur le site des Galeries, ma commande 1300441080349 apparaît comme remboursée, je ne jamais vu encore la couler de l'argent sur mon compte au bout d'un mois et 6 jours ! Je vais porter plainte et je vais alerter toutes les associations des consommateurs possibles Je n'ai jamais vu une chose semblable, ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, mais cette fois-ci, c'est la goutte qui fait déborder le vase, je suis à la retraite et là, j'ai tout mon temps pour les embêter de mon mieux ! Je suis même capable de me planter devant le siège et devant leur espace carte à la noix, 10h par jour, pour prévenir les potentiels clients de leur fonctionnement [message modéré] sans aucune morale!! attention à vos échéances aussi, si vous achetez en soit disant X fois sans frais ! Passez votre chemin, c'est un piège pour les naïfs