Bonjour,
Titulaire d'un contrat Bleu réglementé chez EDF, je me suis demandé où apparaissait le Bouclier Tarifaire sur mes factures d'électricité, sachant que ledit Bouclier a été mis en place en 2021/2022 et a été prolongé jusqu'au 31/12/2024.
Remontant jusqu'à 2022, je découvre que, sur aucune de mes factures, le Bouclier Tarifaire n'est mentionné. Il ne l'est pas plus dans les explications données sur ces factures.
J'ai interrogé deux fois EDF via mon Espace Personnel et, tout en accusant réception de mes deux messages, aucune réponse ne m'est donnée !?
Aurais-je soulevé un lièvre, comme on dit, EDF aurait-elle omis d'appliquer ce Bouclier ? Je note qu'à aucun moment la question n'a été traitée dans les Medias.
Pour en terminer, titulaire d'un autre contrat réglementé électricité chez ENGIE, je constate qu'elle parle de manière claire sur ses factures du Bouclier Tarifaire en expliquant que celui-ci était incorporé dans le prix du Kwh puis, sur les deux dernières factures, mis sous forme de remise chiffrée sous le prix du Kwh HT.
Cordialement