Booking arnaques

[ingrid godard]

L'hôtel nous a surfacturé de 18 euros pour un parking jamais réservé ni utilisé (nous avions demandé juste s'il avait un parking par écrit via BOOKING), Booking répond plus de 15 jours après à notre réclamation en nous indiquant que nous avons des frais de parking alors que nous avons la preuve d'avoir utilisé un parking public. Pis, il a publié uniquement le positif que nous avons commenté et n'a pas publié le négatif. Très mécontents, nous nous passerons de plateau de réservation à l'avenir. Attention lorsque vous laisser les coordonnées de votre CB, nous avons perdu "que" 18 euros. C'est du vol en bande organisé (booking ayant notre mail de demande d'information), ils ne remettent en aucun en doute la réponse de leurs hôtels au détriment des clients.

[Carolinette]

Il ne faut JAMAIS laisser ses détails de cartes bancaires sur Booking.com car ils peuvent prélever sans votre autorisation(voir leurs conditions générales de vente )
Si vous payez par PAYPAL sur BOOKING .COM,il faut désactiver les "pré-paiements approuvés" sur votre compte Paypal car là aussi Booking.com peut se servir.
Voici la démarche pour désactiver ou annuler un paiement via Paypal que vous n'avez pas autorisé:
Bloquer les prélèvements automatiques sur PayPal:

Pour bloquer les prélèvements automatiques et avoir la conscience tranquille connectez-vous à PayPal.

Allez en haut à droite dans la roue crantée (symbole de paramétrage).

1)Annuler prélèvement automatique Paypal puis cliquez dans paiements pré approuvés.

2=Annuler prélèvement automatique Paypal

Ensuite cliquez sur le marchand correspondant à l'annulation de prélèvement à faire.
Voilà