Bonjour,
J'ai réservé un séjour pour 1 semaine cet été par le biais de booking, une location initialement à 330 euros avec des prestations confortable pour moi et ma fille en bas âge, à savoir piscine au sein de la résidence et à 500 metres du bord de mer.
Sauf que le propriétaire m'enviiie un message via booking me demandant d'annuler ma réservation dejà payée, le propriétaire indique s'être trompé sur les tarifs.
Je ne réponds pas et envoie un message à booking, avec l'espoir que leur service traite et propose une solution.
Le service client booking me propose effectivement une solution, un choix entre 2 locations dont le mobilier laisse à désirer, très éloigné de la mer, et sans autre prestation similaire à ma location de base. Entre temps le propriétaire me rappelle en me menaçant. Silence radio de booking. Je suis scandalisée par la tournure de mes vacances à venir cet été.






