Bois de chauffage BMC

[DanielToulouse]

Bonjour,
J'ai fait appel à l'entreprise BMC (Burkler Bois de Chauffage) pour acheter et me faire livrer mon bois de chauffage. En rangeant mon bois, je me suis rendu compte qu'il était mal calibré, mal fendu, et surtout qu'il manquait quasiment un stère ! (7 stères commandés et payés mais en fait 6 livrés).
J'ai essayé d'appeler l'entreprise à plusieurs reprises mais ils ne veulent rien entendre. Quels sont mes recours ?
En tout cas je déconseille de passer par cette entreprise.
Merci pour votre aide.