avis netbet

[waderobson]

Bonjour,

J’avais créé un compte sur Netbet, paris sportifs en ligne, sans déposé d’argent, ni jouer.

Je reçois un e-mail avec l’offre 1er pari remboursé si perdu à hauteur de 100€.
Je dépose et joue en suivant le lien du mail.
Je perds et on me rembourse 50 euros en bonus dans un premier temps. Je pensais que les 50 euros restant viendraient après validation du compte mais non c'est un montant sur les paris perdant

En gros,le problème ce n’est pas d’avoir ce remboursement en bonus (quand bien même l’avoir car ils m’ont volé 50€!),

voici un site qui détaille les bonus des site de paris sportifs https://meilleurs-bonus-paris-sportifs.fr/bonus-de-bienvenue-netbet
“Jeu responsable” ?!???!!!

[valioud]

“Jeu responsable” ?!???!!!

Très bel oxymore

Netbet = Unibet (même combat)
Redif : https://forum.quechoisir.org/paris-comptes-en-trop-t343054.html

[stef13000]

Netbet horrible, à fuir!!!

Ne créez surtout pas de compte sur Netbet. Fuyez cette opérateur. Netbet ne payent pas toujours ses clients. Ils existent de nombreux opérateurs bien plus sérieux (Winamax, Betclic, Pokerstars...). Posez vous la question: pourquoi Netbet est un opérateur, agréé certes, bien moins populaire qu'une majorité d'opérateurs? Beaucoup de joueurs ont eu plusieurs problèmes chez ce bookmaker qui se croit permis de faire ce qu'il veut avec leurs comptes, sans aucune raison valable et sans communiquer.

[valioud]

J'aimerai bien savoir ce qui pousse les gens à aller sur ce genre de site ?

[stef13000]

Personnellement, je voulais effectuer un pari sur le match Boulogne - Clermont, donc j'ai été vérifié à travers tous les sites agréés ANJ (Autorité Nationale des jeux), quel était l'opérateur qui proposait la meilleure côte. Et malheureusement, la meilleure côte était sur Netbet. Je me dis que comme ce site est agréé par une autorité nationale, aucun risque, c'est pas un site considéré par l'Etat français comme illégal, donc je m'inscris. Mon compte est validé, tout est ok et le service client me confirme que mon compte est bien valide. Parfait, je fais un dépôt, je parie sur Clermont et je gagne. Top, je suis content. J'effectue donc le retrait de mes gains et là commence les problèmes, plus de son, plus d'images de la part de ce site...Je vois que rien n'est traité et que rien ne bouge malgré mes nombreuses relances. Je vais bientôt d'ailleurs saisir l'ANJ et peut être même partir en justice car ce site Netbet est une HONTE!!! J'en viens à me poser la question, est ce que j'ai bien fait de faire confiance à un opérateur agréé par l'état, plutôt que d'aller sur un site considéré comme illégal par l'état. Situation incroyable!!! Mon ami m'a montré que sur ces sites considérés comme illégal, il a fait des dépôts et des retraits via ces virements bancaires sans problème. Alors que moi j'essaye de respecter les règles, d'aller sur un site soi disant sûr et hop je me fais arnaquer. C'est pourquoi je vais alerter sur tous les forums disponibles, les agissements de cet opérateur agréé

[valioud]

Parfait, je fais un dépôt, je parie sur Clermont et je gagne. Top, je suis content. J'effectue donc le retrait de mes gains et là commence les problèmes, plus de son, plus d'images de la part de ce site.

Les CGU(*) concernant les dépôts et retraits sont-elles respectées de votre côté ?


(*) https://www.netbet.fr/conditions-utilisation

[stef13000]

Les conditions générales d'utilisation sont respectés de mon côté lors du dépôt mais les CGU pour le retrait n'a pas été respecté chez eux. Le débit se fait rapidement et le paiement des gains...jamais. C'est hallucinant!!! J'ai déjà entrepris les démarches pour prévenir l'ANJ mais je vais entreprendre d'autres actions pour avertir tous les joueurs de paris sportifs d'éviter absolument Netbet.

[jadis]

...Mon compte est validé, tout est ok et le service client me confirme que mon compte est bien valide. Parfait, je fais un dépôt, je parie sur Clermont et je gagne. Top, je suis content. J'effectue donc le retrait de mes gains et là commence les problèmes, plus de son, plus d'images de la part de ce site...Je vois que rien n'est traité et que rien ne bouge malgré mes nombreuses relances. Je vais bientôt d'ailleurs saisir l'ANJ et peut être même partir en justice car ce site Netbet est une HONTE!!! ...

D'après les CGU

Avant de saisir l'ANJ, il vous faudra d'abord passer par la case:

art- 20. Réclamations - médiation
Après avoir saisi NetBet et après avoir procédé à une réclamation interne...
ensuite ce sera la case:

art- 20.2 Médiation
Après avoir saisi NetBet et après avoir procédé à une réclamation interne, si le joueur n’est pas d’accord avec la solution proposée par NetBet, il peut saisir le médiateur externe :

Pour se faire, il peut adresser sa demande directement à : Autorité Nationale des Jeux (ANJ) - Service médiation, 11 boulevard Gallieni, 92130 Issy-les-Moulineaux, ou se rendre à l'adresse suivante pour effectuer sa demande en ligne sur https://mediateurdesjeuxenligne.fr/

[stef13000]

Merci Jadis pour vos commentaires, c'est correct.

La 1ère étape est faite. J'ai fait plusieurs réclamations internes au site et ce qui est fou je trouve, c'est que je n'ai absolument AUCUNE réponse, alors que lors du dépôt et de la création du compte, le site a été très réactif.

La 2ème étape est en cours. Par contre, j'ai lu sur le site de l'ANJ que cela pouvait se faire également via e-mail avec tous les documents en pièces jointes, justifiant de la culpabilité de Netbet.

Travaillant dans le domaine de la justice, je sais qu'il existe des avocats spécialisés dans le domaine des jeux en ligne donc je vais commencer à parler autour de moi de cette situation pour également vérifier tous les recours possibles, et dans le but également de rendre visible à un maximum de personnes possibles les pratiques de l'opérateur Netbet.

[jadis]

La 2ème étape est en cours. Par contre, j'ai lu sur le site de l'ANJ que cela pouvait se faire également via e-mail avec tous les documents en pièces jointes, justifiant de la culpabilité de Netbet.

Je vous suggère de lire le lien bleu ci-dessus dans le dernier post.