Bonsoir à tous,
Pendant la garantie du parfait achèvement j'ai eu un problème de fissures de 3 à 5 mètres de long sur ma façade ouest ( 50 m² ) donc j'ai déclaré le sinistre le 22/11/2010 au groupe GEOXIA Maisons PHENIX qui a construit ma maison .
Elle a été reprise 1 an après donc fin novembre 2011 avec un résultat horrible !
Regardez deux photos de la reprise ( 50 m² ) :
1) Photo de loin : http://img4.hostingpics.net/pics/417712Loin.png
2) Photo de prêt : http://img4.hostingpics.net/pics/485828Prt.png
QUITUS DE CLOTURE DES REFECTIONS signé le 24 /11/ 2011 :
http://img15.hostingpics.net/pics/955532241111.png
- A force de plusieurs courriers et de rendez-vous enfin il y a eu un accord fait par le responsable de l'agence SFTS SUD pour une autre rénovation de ma façade ouest que j'ai signé le 7 avril 2014 :
http://img15.hostingpics.net/pics/513072Accord.png
Ci joint ma LRAR du 7/04/14 qui vient compléter son accord :
http://img4.hostingpics.net/pics/52873870414.png
Le 28 avril 2014 le façadier commence les travaux de rénovation mais il y a encore des surprises...
Depuis le responsable de l'agence SFTS SUD qui s'occupe du SAV de Maison PHENIX ne répond pas à mon dernier courrier en recommandé avec AR n°1A09096142502 du 26 mai 2014 envoyé à CHAUMONTEL ( 95270 ) pour avoir des explications sur l'accord du 7 avril 2014 que j'ai signé qui n'est pas respecté :
Voilà la copie du courrier du 21 mai 2014 que j'ai reçu de la société SFTS à CHAUMONTEL ( 95270 ) :
http://img4.hostingpics.net/pics/17488921mai2014.png
Voilà la copie de ma réponse du 26 mai 2014 que j'ai envoyé à la société SFTS à CHAUMONTEL ( 95270 ) qui reste à ce jour sans réponse :
http://img4.hostingpics.net/pics/78767726mai2014.png
- Donc J'ai envoyé un nouveau courrier en recommandé le 15 septembre 2014 mais à GEOXIA MÉDITERRANÉE ( Maisons PHENIX ) à LA VALETTE DU VAR ( 83160 ) pour expliquer le litige qui dure depuis presque 4 ans et pour avoir des réponses à mes 4 questions que j'ai envoyé le 26 mai à CHAUMONTEL ( 95270 ) mais je n'ai reçu à ce jour aucune réponse de leur part :
Page 1 : http://img4.hostingpics.net/pics/915190Page1.png
Page 2 : http://img4.hostingpics.net/pics/866495Page2.png
Avis de réception :
http://img4.hostingpics.net/pics/790362GEOXIAMEDITERRANEE.png
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La qualité d'un constructeur dépend aussi de la façon dont le professionnel traite les réclamations et les litiges ...
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- Réponse du président du groupe GEOXIA le 26/02/14 à 18h28:03
Lire les commentaires en bas :
http://www.lesclesdumidi.com/actualite/actualite-article-87359607.html
- Je souhaite savoir si des anciens clients ont rencontré des difficultés avec le groupe GEOXIA pour pourvoir m'aider ?
Merci d'avance pour vos réponses