Fin novembre j’ai voulu acheter sur internet un billet aller-retour Grenoble–Troyes. Le site m’a donné le prix de l’aller et le prix du retour, dont le total faisait un peu plus de 91 € avec la réduction Escapade.
Le problème est qu’au règlement un prix de 98,8 € m’a été demandé, pourtant je n’ai pris aucun supplément. Il y a un défaut de transparence dans vos prix. Veuillez m’informer d’où vient le surplus d’environ 7 €.