ça n''arrive que très très très rarement. Les échecs ne sont pas monnaie courante et souvent les personnes qui arrêtent le font après une semaine ou deux d''essai, rarement plus...
Quand c''est le cas, l''appareil est retourné au fournisseur pour être vérifié et remis en état si besoin.
Et non, pas de remise pour la personne suivante... sa garantie sera de 4 ans à compter de la date d''achat donc pas vraiment de souci de ce côté-là...