AU SECOURS Centrale Pneus Impossibles d'obtenir une discussion avec le SAV et aucun remboursement !!!!

[Cécile CP]

Bonjour @MasterGone,

Toutes nos conditions générales de vente sont accessibles sur cette page du site :
https://www.centralepneus.fr/conditions-generales-de-vente

Cordialement,
Cécicle, Centralepneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @Fifou,

Le remboursement des jantes (1er achat) est en cours de traitement.

Cordialement,
Cécile, Centralepneus.fr

[MasterGone]

A la lecture des message de Cécile, surtout ceux qui me sont adressés (pourquoi ?), on peut clairement douter de l'efficacité du service client de ce marchand...

[1Fifou]

A la lecture des message de Cécile, surtout ceux qui me sont adressés (pourquoi ?), on peut clairement douter de l'efficacité du service client de ce marchand...

+1

[1Fifou]

Bonjour @Fifou,

Le remboursement des jantes (1er achat) est en cours de traitement.

Cordialement,
Cécile, Centralepneus.fr

Je doute recevoir un remboursement .... j'espère que cette information est exacte.

[Cécile CP]

Bonjour @1Fifou,

Le fabricant a envoyé par erreur des jantes de remplacement (commande A1EKFA0124).

Merci de refuser la livraison.

Désolés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Cécile, Centralepneus.fr

[1Fifou]

Bonjour @1Fifou,

Le fabricant a envoyé par erreur des jantes de remplacement (commande A1EKFA0124).

Merci de refuser la livraison.

Désolés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Cécile, Centralepneus.fr

??

[Cécile CP]

Bonjour @1Fifou,

Notre entrepôt a envoyé 2 jantes de remplacement par erreur, merci de les refuser.
Par ailleurs, le service après-vente va vous envoyer le lien de reprise des 2 jantes non conformes.

Merci pour votre attention et votre compréhension.

Cordialement,
Cécile Centralepneus.fr

[1Fifou]

Bonjour @Fifou,

Le remboursement des jantes (1er achat) est en cours de traitement.

Cordialement,
Cécile, Centralepneus.fr

Bonjour @1Fifou,

Notre entrepôt a envoyé 2 jantes de remplacement par erreur, merci de les refuser.
Par ailleurs, le service après-vente va vous envoyer le lien de reprise des 2 jantes non conformes.

Merci pour votre attention et votre compréhension.

Cordialement,
Cécile Centralepneus.fr

Bonjour Cécile,

Donc un remboursement est en cours ?

Cdt.

[Cécile CP]

Bonjour @1Fifou,

Le remboursement sera effectué une fois que les 2 jantes abîmées auront été récupérées (ref. A1EKFA0124).

Cordialement,
Cécile, Centralepneus.fr