Atylia : ce site est une honte

Messagepar **Virginie75010** » 13 oct. 2016, 16:23

Bonjour à tous,

Je ne sais plus quoi faire....
Après avoir commandé et payé une table et 4 chaises sur le site d'Atylia le 4 juillet 2016 pour une livraison prévue 30 jours après, c'est mi septembre que je demande des nouvelles au service clients (après une quinzaine d'appels infructueux) qui me dit que ma commande est toujours en préparation et qu'il reviendrait vers moi dans les jours suivant. Sans nouvelle, je réitère mes appels et on me dit qu'il y a un problème avec le fournisseur. Je demande alors le remboursement. Nous sommes le 13 octobre et n'ai toujours pas de nouvelle et n'arrive pas à les joindre.
J'avoue un peu craquer....
Auriez vous la même expérience et comment s'est elle soldée ??

Un grand merci pour nos échanges futurs
Virginie

Messagepar **szymath** » 21 mars 2017, 14:51

C'est effectivement une honte voire de la fraude:
La société s'est mis en liquidation le 20 février 2017 comme par hasard à la fin de la période des soldes d'hiver après avoir encaissé les commandes jusqu'au dernier moment.

673 clients (dont moi-même) ne seront pas livrés et ne seront pas non plus remboursés .