Attestation de remboursement anticipé

[Alice81]

Bonjour à tous,

Je n'ai pas l'habitude d'écrire sur les forums mais au vu du dénouement de certaines affaires je m'y essaie.
Voilà j'ai contracté lors de ma première acquisition un PTZ au Crédit Foncier que j'ai remboursé dans la totalité en début de semaine.
Nous devons passer chez le notaire ( la semaine prochaine) le 13 avril pour la signature de notre futur bien.
Nous apprenons stupéfaits que l'obtention de l'attestation peut prendre 30 jours!!!! Nous signons la semaine prochaine!
Nous avons contacté le Crédit Foncier plusieurs fois et toujours la même réponse: ça peut prendre 30 jours ou moins, on peut pas vous le certifier!!!
Tout est prêt mais il nous manque ce document. La Banque Postale ne veut rien entendre, il faut le quitus pour pouvoir débloquer les fonds.
Les interlocuteurs étaient compréhensifs mais aucun n'est encore capable de prendre les choses en main.
Je ne comprends pas ce délai alors que d'autres organismes traitent en quelques jours.

J'ai vu que Mme Marie DUBOIS intervenait pour " secouer les cages".
Je vous prie, Madame ,de bien vouloir nous aider sur cette affaire. Je vous serai très reconnaissance .
Voici mon n de prêt : 5799099.

Merci pour votre attention,

Cordialement,
Alice

[Alice81]

Ouf, tout finit bien.
Je suis tombée pae téléphone sur un super conseiller qui a su répondre à nos attentes. Il nous a écoute et surtout aidé Nous avons reçu le quitus en début d'après midi. Merci pour ce professionnalisme.
Je tenais à remercier ces personnes qui ont compris notre galère. Merci à l'agence de Pontoise aussi.
Nous sommes très contents.
Alice 81