Attestation paiement apres surendetement

[sand57]

compte :491 99 38

Bonjour,
Depuis le 5/7/23 je cherche a obtenir une attestation de paiement stipulant que j'ai bien soldé mon dossier de surendettement au credit foncier durant 28 mois (puis effacement de la dette après un divorce ou j'ai du absorber toutes les dettes) et ainsi , obtenir mon defichage banque de France,j'ai envoyé plusieurs courriers recommandés au service contentieux, mails et appels téléphoniques et je n'ai recu aucune réponse.
De plus , une mensualité de trop leur a été versée par erreur par ma banque..(700 euros)
Je leur ai demandé mon dechichage , mon atttestation de paiement et ce remboursement .. aucune réponse !
Actuellement ce defichage m'est urgent car j'ai besoin d'un credit auto..je me trouve désemparée ..que faire?

[valioud]

j'ai envoyé plusieurs courriers recommandés au service contentieux, mails et appels téléphoniques et je n'ai recu aucune réponse.

Il n'y a pas de service contentieux. On peut écrire au service client ou au service réclamations.