Suite à certains messages postés ces dernières semaines, nous regrettons que les questions et remarques au sujet d’ATES ne nous aient pas été adressées directement mais sur des forums de discussions.
En effet, compte tenu du fait que chaque avis est propre à chaque client, que chaque dossier est particulier, il n’est pas possible pour nous de les traiter sur un espace public comme les forums de discussions.
De plus, l’assistance du forum est différente de notre service client et commercial qui traite vos dossiers et n’est de ce fait, pas en mesure de répondre à vos questions, ni de rechercher des solutions.
Si vous rencontrez des problèmes je vous invite à nous contacter directement par email
[email protected] et nous vous renseignerons directement.
Par conséquent, tous les messages concernant des avis présentés sur ce forum ne nous permettront pas de vous donner de réponse appropriée. Contactez-nous directement pour éviter toutes questions laissées sans réponse.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bonne journée,