Attention: parentssereins.com

[blasto]

Ne vous fiez pas au nom de ce site de vente en ligne: parentssereins.com

Avec ma femme nous arrivons sur ce site par le biais d'une pub Facebook (nous faisons parti de groupes de parents), on voit une vente intéressante, un circuit de billes compatible avec les briques "DUPLO". En vente flash !! Trop bien !!!

Nous pensions que c'était un circuit de billes de la marque Allemande "Hubelino".

On s'empresse de commander 208 pièces pour 139€ au lieu de 269.99€

LA BELLE AFFAIRE !!!

Une fois la commande passée, quelques jours plus tard, nous recevons un email nous confirmant l'expédition et indiquant un délai de réception de 1 à 2 semaines. Avec un délai aussi long nous commençons à soupçonner que le produit vient de chine. Au bout de 2 semaines nous recevons un colis, sans carton. Les pièces sont dans des sachets plastiques transparents, avec une petite notice uniquement en chinois, aucune indication d'une quelconque norme CE. A l'ouverture des sachets, il se dégage une forte odeur chimique, inhabituelle, ça pue les COV.

Je ne risquerai pas de donner ce jouet à un enfant en toute confiance !!

Après vérification sur aliexpress.com, nous tombons sur les mêmes produits, avec également 208 pièces mais au prix de 28€.

La page d'accueil du site de vente en ligne: https://parentssereins.com/

La page du produit en question: https://parentssereins.com/collections/jouets-peluches-1/products/marbly-run-circuit-billes?variant=12779518427159

La page du site aliexpress: https://fr.aliexpress.com/item/Tumama-52-208-pcs-Marbre-Course-Run-Labyrinthe-Boules-Circuit-Building-Blocks-Entonnoir-Glisser-Grand-Taille/32948167251.html?spm=a2g0w.search0104.3.10.27f51f58aTn7ed&ws_ab_test=searchweb0_0%2Csearchweb201602_2_10065_10068_319_10892_317_10696_453_10084_454_10083_10618_10304_10307_10820_10821_537_10302_536_10843_328_10059_10884_10887_100031_321_322_10103_10913_10912%2Csearchweb201603_2%2CppcSwitch_0&algo_pvid=f8287bc6-06b5-4a38-b29e-5d926e60594e&algo_expid=f8287bc6-06b5-4a38-b29e-5d926e60594e-1

[clodeb]

je confirme, j'ai eu la même expérience sur ce site : prix exorbitant pour un produit fabriqué en chine , avec une notice minimaliste en chinois et déchirée de surcroît, fausse promo laissant croire à une bonne affaire sur un produit de qualité, pas de boite...
j'ai posté un avis (modérément) défavorable qui n'a jamais été publié bien sûr et en y regardant de plus près il n'y a que des avis 5 étoiles concernant ce produit ce qui aurait du me mettre en garde.
je crains fort que ces briques soient une contrefaçon chinoise de la marque duplo !
à signaler en cette période de Noël où cette publicité revient tous les jours sur facebook

[parentssereins]

Bonjour,

Je suis Marie et je suis en charge du service après vente de l'équipe Parents Sereins.

Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait(s) de votre achat.
Notre priorité est la satisfaction client, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de notre site pour les modalités de retour et de remboursement.

Nous sommes revendeurs français de la marque Tumama.
Tumama est autorisée à vendre sur Amazon France, ce qui assure que les produits sont certifiés et authentiques : www.amazon.com/stores/TUMAMA/node/15271697011
Leurs différents certificats sont présents sur leur profil vendeur professionnel.

Vous pouvez effectivement retrouver leurs produits sur des places de marché telles qu'Amazon ou encore AliExpress.
Le tarif indiqué sur AliExpress est un tarif HT réservé aux consommateurs asiatiques. Il ne comprend pas la TVA, les frais de douane ou encore les différentes taxes et impôts français. De plus, nous assurons le service après vente en français ainsi que les retours/remboursements en France.

Bonne journée !
Marie

[MIRANDOL]

je confirme parents sereins ARNAQUE
j'ai reçu 2 sachets de poudre, pour faire des moulages de mains pour les bébés, écris tout en chinois, rien a voir avec se que j'avais vue sur leurs pubs, en tout cas je ne mettrai pas la main de ma petite fille dedans, de toutes façons j'ai pas d'explication en français pour les dosages.
livré en 8 semaines