Bonjour,
Mon père a été contacté par AXA en novembre pour lui annoncer qu'il était bénéficiaire d'une assurance vie souscrite par mon grand-père en 1960. Il faut préciser que mon grand-père est décédé en 1987.... Après avoir donné toutes les pièces justificatives (photocopie carte d'identité, acte de décès...), mon père a reçu assez rapidement le règlement de cette assurance vie (la semaine dernière). Une somme de 210 euros a donc été versée. Cela nous a paru peu compte-tenu de l'ancienneté de l'assurance vie. Il se doutait bien qu'il n'y avait pas 500 000 euros mais de là à avoir 210 euros pour un contrat de 55 ans, il y a quand même une marge. De plus, il n'a reçu aucun relevé de la part d'AXA afin de vérifier le versement de base et les modalités. De plus, il a demandé une copie de cette assurance-vie et cela n'est pas possible...
Que doit faire mon père ??
Vous en remerciant par avance de vos réponses et de votre aide.
Bonne soirée