[RESOLU]Aspire V3 772G-747a8G75Makk

[SEIYA]

Bonjour,

Je vous contact car hier sur le site RueduCommerce j'ai trouvé ce PC -->

Aspire V3 772G-747a8G75Makk ( http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/ACER/4913865-Aspire-V3-772G-747a8G75Makk-Ordinateur-Portable-17-3-Full-HD-Intel-Core-i7-4702MQ-2-2-GHz-HDD-750-Go-RAM-8-Go-NVIDIA-GeForce-GTX-760M-Windows-8-1.htm#!moid:MO-991B0M28909212 )

J'était tout content de ma trouvaille car il est écrit sur la page que le pc a un Ecran FULL HD je me suis donc empréssé de l'acheter mais après vérification il se trouve que l'ecran du pc n'est pas FULL HD du tout!!!!

[RueDuCommerce]

Bonjour seiya,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis désolé pour ce que vous décrivez, il doit s'agir d'une erreur.

Afin que nous puissions voir cela ensemble pourriez-vous me fournir votre numéro de commande je vous prie ?

Merci à vous et bonne journée.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueduCommerce

[SEIYA]

Voici mon numéro de commande : 264528254

Merci d'avance

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Pourtant la dalle full HD est bien indiquée sur d'autre site ayant testés ce produit :

http://www.lesnumeriques.com/ordinateur-portable/acer-aspire-v3-772g-p16855/test.html

Êtes-vous sûr d’avoir reçu la bonne référence ? Qu'est-ce qui vous fait dire que la dalle de l 'écran n'est pas full HD ?

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueDuCommerce

[SEIYA]

Résolution 1600*900 c'est HD
Résolution 1920 x 1080 c'est FULL HD

http://pcportable.laboussole.fr/fiche-produit-18315960-acer-772g-747a8g75makk.html

http://www.darty.com/nav/achat/informatique/ordinateur_portable-portable/portable/acer_aspire_v3-772g-747a8g75makk.html

http://www.amazon.fr/Acer-772G-747a8G75Makk-Ordinateur-Portable-Windows/dp/B00D5PERE2

Entre autre

Après avoir vue votre réponse, j'ai continué mes recherches et il est vrai que quelques site disent que ce modèle a un écran Full HD. Étant donné qu'il n'y a que très peu de commentaires fait par les clients, on ne peut pas vraiment savoir si c'est vrai ou non...J'imagine que je vais devoir attendre de le recevoir pour vérifier ça.

S'il vous est possible de vérifier cela sur un des modèle que vous avez en stock ca serais nickel, sinon j'attendrais de recevoir le miens pour regarder.

En tous cas merci d'avoir pris le temps de vous pencher sur mon cas

[SEIYA]

Je viens d'avoir un chat avec une conseillère rueDuCommerce et elle me confirme que l'écran n'est pas FULL HD!!!!

Conseiller - Valérie - #577
11:54
Bonjour et bienvenue sur l'assistance par chat de RueDuCommerce.com !<br/>Nous avons bien pris en compte votre demande. Un conseiller de vente en ligne va vous répondre dans quelques instants.
Vous
11:54
Est-ce que l'écran est bien full HD? Car sur certains site, il est écrit que non
Vous
11:54
Vous : Est-ce que l'écran est bien full HD? Car sur certains site, il est écrit que non
Conseiller - Valérie - #577
11:55
Bonjour
Conseiller - Valérie - #577
11:55
Je suis Valérie, je vais vous aider.Quel est la reference du produit svp?
Vous
11:55
NX.M8SEF.034
Conseiller - Valérie - #577
11:56
je vous demande un petit instant je vérifie merci
Conseiller - Valérie - #577
11:56
Type d'écran LED<br/>Taille d'écran 17,3 ''<br/>Résolution maximale 1600 x 900 pixels<br/>Définition HD (Haute définition)
Vous
11:57
Donc il n'est pas full HD, il y a une erreur dans la description du produit

[RueDuCommerce]

Bonjour Seiya,

Après mettre renseigné auprès du constructeur, il s'agit bien de la version Full HD que nous vendons.

Il part ce jour, je vous invite à nous confirmer cela quand vous le recevrez.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel
Equipe Web
RueDuCommerce

[SEIYA]

Ok, merci beaucoup pour votre aide.

Effectivement apparemment le pc a été expédiée aujourd'hui. Normalement je ferais un retour ici pour dire ce qu'il en est

Encore merci

[SEIYA]

Suite, Je viens de recevoir le pc et le modèle qui m'a été envoyé n'est pas du tout le bon.... Voici le modèle que j'ai reçu -->

http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/ACER/4914050-Aspire-E1-771G-73638G75Mnii-Ordinateur-Portable-17-3-Intel-Core-i7-3632QM-2-2-GHz-HDD-750-Go-RAM-8-Go-NVIDIA-GeForce-710M-Windows-8-1-Gris.htm#!moid:MO-D7B5AM28999478

Le modèle que j'avais commandé --->

http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/ACER/4913865-Aspire-V3-772G-747a8G75Makk-Ordinateur-Portable-17-3-Full-HD-Intel-Core-i7-4702MQ-2-2-GHz-HDD-750-Go-RAM-8-Go-NVIDIA-GeForce-GTX-760M-Windows-8-1.htm#!moid:MO-991B0M28909212


Que puis-je faire pour obtenir le pc que j'avais commandé??

[SEIYA]

???