Un mois après avoir envoyé mon dossier à la DGCCRF, je viens de recevoir ce mail de SAMUNG:
Chère client, chère cliente,
Vous avez participé à l'offre de remboursement Samsung Galaxy Note et nous vous en remercions.
Nous avons bien réceptionné votre dossier de participation, cependant, nous avons pris du retard dans le traitement des dossiers, et les virements n’ont pu être effectués que cet après-midi.
Vous le verrez donc apparaître sur votre compte bancaire dans les jours à venir. En effet, il y a un délai bancaire entre l’émission et la réception d’un virement.
Nous nous excusons pour ce retard.
En provenance de
[email protected] Voilà... il faut donc être persévérant..!