Arnaque wonderbox code deja utilise

[Erwan92]

Bonjour,
J acheté le 24 avril sur Amazon un coffret a199€ pour offrir à un anniversaire
Le code ne fonctionne pas
Plus d un mois pour obtenir une réponse du service client
Le code a été utilisé le 4 avril

La boîte était scellée

Même devant l évidence wonderbox dit qu il faut porter plainte…

Stupide. Contre qui ? Contre eux pour refus d exécution d un service ?

C est à eux de surveiller leur supply chain. Cela peut être même un bug
Bref c est à eux de faire l enquête interne

A FUIR . Ne cherche pas la conciliation même devant l évidence

Seul moyen ce venger en leur nuisant sur tous les réseaux sociaux. Belle mentalité

[valioud]

Amazon ne commercialise pas ce type de produit. Vous avez dû l'acheter auprès d'un "partenaire" qu'il faudrait déjà désigner. C'est vers lui que vous devez d'abord vous retourner.

[CM34]

Plus ou moins le même problème de mon côté...
J'ai saisi le code sur mon compte, il était valide.
Lorsque j'ai voulu l'utiliser, 6 mois plus tard, il était attribué à quelqu'un d'autre...
Service client qui ne comprend rien et répond par des messages tous prêts sans prendre en compte les éléments qu'on leur envoi.
Fournir la preuve d'achat d'un cadeau, n'importe quoi comme demande...
Et le pire, c'est qu'une fois la date de validité dépassée, ils envoient à mon adresse mail une demande d'avis au nom de la personne qui m'a "volé" ma box.
Vraiment du grand n'importe quoi !!!!!!!!!!

[valioud]

Vraiment du grand n'importe quoi !!!!!!!!!!

Le n'importe quoi, c'est de ne pas répondre clairement.