[RESOLU] arnaque pour remboursement apres retour colis

Messagepar **Isabelle59** » 27 déc. 2013, 22:16

Apres commande d un iphone 4 reconditionné reçu défectueux (bouton power cassé) pour le noel de ma fille. Je téléphone et retourne le jour meme 14/12/13 ce colis pour me faire rembourser au plus vite. 2 jours apres envoie en colissimo le colis est livré a showroom le 17/12/13. N ayant aucune nouvelle de showroom, je telelephone (envoie des mails toujours sans reponse) on me repond qu il n y a toujours aucune trace du retour du colis sur leurs ecrans!!!! Sans trace du retour aucun remboursement on me dit d envoyer mail avec preuve du dépôt mais toujours aucune nouvelle du service clients. Bref ma fille n a toujours pas de cadeau pour Noël car nous attendons le remboursement pour lui en commander sur un site plus sérieux et qui ne prend pas ses clients pour des cruches.
Bref noel 2013 gâché merci showroom privé.