arnaque OPODO hotel non reservé

[celine54760]

Bonjour, voici mon expérience avec l'agence OPODO.
J'ai réservé un vol + Hotel: une fois arrivée sur place, l'hôtel n'était pas réservé, il y a fallu que je régle 150€ de nuit supplémentaire dans un autre hôtel.

A ce jour, pas de remboursement et les dommages et interêts demandés pour le désagrèment causé sont aussi en attente

Je vous déconseille fortement ce site de réservation.

Situation à ce jour: cela fait 1 mois et demi que je les contacte sans succès!

[valioud]

Si vous avez soumis une réclamation auprès du service Client et que la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter la Médiation Tourisme et Voyage sur leur site www.mtv.travel ou par voie postale
MTV Médiation Tourisme Voyage
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