Bonjour,
cette société passe par un site internet qui s'appelle plombiertarif.com pour attraper les nouveaux pigeons. Ceux qui répondent au téléphone tout comme le technicien qu'ils envoient sont en réalité des [Message Modéré]. Ils affichent des prix soit disant raisonnables quoique plutôt élevés pour celui qui connait un peu le détail de la prestation et l'effort à fournir, mais passons, ensuite au téléphone ils esquivent toute question relative au tarif et se contentent de dire que tout est détaillé dans le site ce qui normalement les engage..
Alors un dimanche, je les appelle pour un problème de broyeur probablement bouché bien que ce ne soit pas très urgent pour moi puisque j'ai un deuxième wc. Le technicien m'appelle me disant qu'il passerait dans 30 min, j'annule mes rendez vous et je l'attends, il arrive 2h30 plus tard et commence son cirque. Il prend pas le temps de parler et rentre dans la salle de bain. Je n'ai pas eu le temps de lui expliquer qu'il commence à ouvrir les robinets et à tirer la chasse d'eau alors que j'ai passé du temps à tout vider pour que ce soit prêt pour le démontage. Une fois qu'il a foutu de l'eau partout, il arrive à la même conclusion, pourtant bien expliquée au téléphone à savoir que le broyeur fait un bruit sourd signe qu'il est bouché. Il me dit alors qu'il doit me faire un papier pour le remplacement du sanibroyeur parce que le moteur est mort. comment le sait il? il n'a rien démonté du tout ? je sens qu'il me prend pour un con. il se met à faire des calculs bizarres et arrive à la somme de 1550 eur??? je lui explique que dans 2 semaines je fais des travaux pour rénover toute la salle de bain et que j'avais besoin juste d'un débouchage et lui montre même les factures et le matériel sur place pour les travaux.. Comme il espérait encore m'arnaquer il réfléchit et me dit il y'a un moyen de le déboucher!!! miracle le moteur revit d'un seul coup. Son devis pour ça, 350eur pour déboucher le sanibroyeur. On est loin des 39e par heure indiqués sur le site. Sachant que ce genre d'opération ne doit pas prendre plus de 30min car j'avais déjà fait venir dans le passé un technicien SFA qui a tout fait et m'a facturé 100e, je refuse donc le devis et à ce moment là il me réclame 80e, 40e pour le déplacement et 40e soit disant pour le diagnostic!! J'ai protesté mais j'ai fini par les payer parce qu'il ne voulait pas partir. J'ai du faire le débouchage moi même et ça m'a pris 1h y compris pour enlever toute l'eau qu'il m'a mis partout. J'ai fait un signalement à la direction des répressions des fraudes