Je m'adresse à vous car je viens de me faire harponner et je me suis presque fait avoir. Pouvez-vous me dire si cette "mésaventure" vaut le coup de porter plainte, de s'adresser à une association de consommateurs ou autre démarche ?
J'ai été contacté par deux personnes sous forme de démarchage à mon domicile se prétendant de la fondation Synerciel. Ils m'ont indiqué qu'ils menaient une enquête pour le recensement énergétique. Ils recueillent, disent-ils, des informations qu'ils revendent à EDF.
Suite à un premier questionnaire, ils m'ont dit que leur enquête devait être complétée par le passage d'un thermicien à mon domicile.
Ce thermicien a tenu des propos similaires, la machine est bien rodée. Très vite la fondation, le bureau d'étude dont ils se prétendent a vite été oublié et le thermicien s'est transformé en commercial qui a voulu nous vendre une prestation qui n'a rien à voir avec une quelconque économie énergétique (remontées d'eau dans les murs). Voici le lien vers qui nous a renvoyé le thermicien pour nous assurer de sa bonne foi : http://isoppf.fr/notre-partenariat-edf.
Documents à l'appui, mais ce sont des faux y compris une fausse assurance Groupama, ces personnes se sont fait passer pour des fondations ou associations auxquelles elles n'appartiennent pas. Que faut-il faire pour éviter que cette supercherie ne touche d'autres personnes ?
Je vous remercie pour votre réponse.