(résolu) BUT

[pierreh33]

bonjour,
le magasin but vient de me téléphoner pour s'excuser suite à un mail que j'ai fait au service commercial. il m'envoie un pack d'accessoires gratuitement problème résolu.


je suis très en mécontent suite a l'achat d'un aspirateur ROWENTA Aspirateur balai sans fil RH73629WO.
en magasin le vendeur affirme qu'il est identique au air force 360 qui est juste à côté et qu'il y a les même accessoires, seul la couleur change !!! il me dit même que c'est un produit que Rowenta a sorti pour une promo.
le produit est présenté avec les même accessoires que le air force 360 sur un présentoir air force 360.
c'est ni plus ni moins une pratique trompeuse a la limite de l'arnaque !!
une fois a la maison je constate que j'ai un essentiel 260 sans accessoires ni mode turbo!!!
c'est un scandaleux de tromper le consommateur à ce point.
je précise acheter 129 euros avec un bon d'achat différé de 40 euros .donc 169 en caisse ça reste un très bon prix



merci