voici la réponse qu'il me donne et qui ne me convient pas du tout.
Faiçal Ghaleb (Groupon Customer Support - International)
13 mai 2020 à 14:51:00 UTC+2
Bonjour Madame Lalizou,
Je suis navré d'apprendre que vous avez reçu une commande incomplète.
Je peux offrir deux options ici.
Option 1 : Je peux passer une nouvelle commande pour vous avec une réduction supplémentaire de 5 € pour m'excuser de la gêne occasionnée. Tant que l'article est encore disponible, nous pouvons le renvoyer sans frais supplémentaires. Sinon, je serais ravi de vous aider à trouver une offre similaire.
Option 2 : Je peux traiter un remboursement en crédits Groupon, valables pendant 12 mois et disponibles immédiatement pour que vous puissiez les utiliser sur ce deal une autre offre plus tard.
Que préférez-vous ?
Cordialement,
Faiçal G. de l'équipe Groupon