Bonjour,
L'APRS refuse ma demande de résiliation. Je bénéficie d'une mutuelle d'entreprise obligatoire suite à un changement d'activité professionnelle. Ma nouvelle mutuelle m'a fourni les pièces à présenter pour résilier (attestation nominative de la mutuelle complétée par une attestation de mon employeur et bien sur la lettre demandant la résiliation) l'ensemble envoyé à l'APRS en LRAR deux fois à quelques semaines d'intervalle mais rien n'y fait... Par deux fois j'ai reçu la même lettre me disant que ma demande n’était pas recevable, un courrier type non signé soit dit en passant. Ma nouvelle mutuelle me certifie que les documents que j'envoie sont valables pour une résiliation... Comment dois je faire ?