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Après la vérification...

visiteur
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Après la vérification...

Messagepar visiteur » 28 févr. 2006, 19:40

J'ai envoyé les documents nécessaires le 19/12/2005 (pièce identité, première et dernière facture, photocopie du contrat et ce jour le 28/02/06, je reçois un mail qui dis que je dois envoyé les documents ??
Serait t'il possible d'éclairer mes lanternes ? Merci d'avance.

g_patetta
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re: Après la vérification...

Messagepar g_patetta » 01 mars 2006, 11:18

Lorsque vous nous avez adressé vos documents par courrier, nous devons les scanner et les insérer dans votre dossier informatique. Celà demande un temps de traitement plus long que la simple validation des dossiers lorsque les pièces ont été téléchargées directement. Notre relance a du partir après l'envoi de vos documents mais avant leur traitement.
Rassurez vous donc, si vous nous avez envoyé les documents, il n'est pas nécessaire de nous les réadresser. Vous recevrez bientôt un message du juriste qui aura examiné votre dossier. Nous avons encore plusieurs semaines avant le dépôt de ces dossiers devant le juge.
Nous vous remercions de votre patience.


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