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Appel à témoignage. Changement de puissance souscrite suite à Linky

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AlanCHIC
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Enregistré le : 08 mars 2018, 15:23

Appel à témoignage. Changement de puissance souscrite suite à Linky

Messagepar AlanCHIC » 18 juin 2021, 14:02

Si votre compteur a été changé pour un Linky, vous avez été peut-être amené à demander un changement de puissance, soit pour l'augmenter, soit pour la diminuer, vous apercevant que vous n'aviez pas besoin d'une telle puissance (9 ou 12 kVA).

Quelle a été alors l'intervalle de temps entre votre demande et la réalisation ?
Le délai annoncé était de 10 jours ouvrés pour les compteurs anciens et de moins pour un Linky.
Ayant fait une demande avant le 29 mars, il n'y a eu réalisation que le 26 avril et le fournisseur considère que c'est un délai normal, ce pour une diminution, annoncée dans les premiers jours comme payante.
En litige à ce sujet, pouvez-vous témoigner de votre cas, avec le nom de votre fournisseur. Personnellement, c'est Total Direct Energie -> TotalÉnergies. Notez que cela affecte votre facturation de CTA, dans le même sens que l'abonnement.
Merci de vos réponses ...

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