appareil défectueux

[visiteur]

Le Nokia que m'' a conseillé la boutique SFR de Colombes n'' a jamais bien foctionné. Depuis le 2 septembre 08 , date de l''achat avec les points carré rouge , j''ai d^^u retourner 4 fois à la boutique, où l''on m''a très mal reçue à chaque fois .La politique, c''est d''ntimider le client en lui disant que c''est lui qui ne sait pas utiliser l''appareil.Sur les conseils du service client, j''ai changé de boutique. Là ,on a envoyé l''appareil en réparation. Il est revenu dans le même état: il ne fonctionne toujours pas! Il est donc reparti en réparation. Trois mois de tracasseries , de manque, en pure perte! Et la vindicte des vendeurs arrogants par dessus!Je voudrais résilier mon abonnement à SFR. Comment m''y prendre sans perdre d''argent?