Annulations commande en ligne malgré stock en magasin

[Mouchoir]

Bonjour

Micromania ma annulé une commande malgré qu'il affiche avoir du stock dans au moins 4 magasins.
Le sav me répond que les stock magasin et entrepôts sont différents.

J'aimerais savoir si cette pratique est légale ?
Merci.

[valioud]

Non, cela peut être qualifié de pratique commerciale trompeuse (article L121-4 du Code de la consommation).

[papyboob]

la donneuse de leçons qui travaille pour que choisir a encore sorti ses conneries !

ce qu'elle dit est entièrement faux

[justedroit]

Bonjour Mouchoir,
Cela dépend.

En effet, sur ce site, vous avez la possibilité de commander en ligne ou en magasin.

Dés lors, les CGV de ce vendeur sont différentes selon ce choix du client.

Du coup, effectivement, le stock du magasin n'est pas celui des entrepôts.