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Annonce mensongère Amazon : cartouches d'encre

Helpquechoisir
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Enregistré le : 24 janv. 2021, 14:54

Annonce mensongère Amazon : cartouches d'encre

Messagepar Helpquechoisir » 24 janv. 2021, 14:57

Bonjour,

J'ai commandé un article sur Amazon : normalement deux lots de deux cartouches d'encre
Dans le titre, l'article était présenté au pluriel :
"Lot de deux cartouches noireS et tricoloreS"

Le prix élevé confirme selon moi qu'il s'agit bien d'un lot de deux fois deux cartouches (sinon autant les acheter dans le commerce)

Et dans la description, j'ai encore la confirmation que je recevrai bien un lot de deux fois deux cartouches.

À la réception du colis, je ne reçois qu'un lot de deux cartouches noire et tricolore. Je contacte le vendeur lui soulignant le caractère mensonger de son titre et de sa description. Il me dit être complètement d'accord pour que cela porte à confusion mais qu'il n'est pas responsable car ce serait Amazon qui aurait rédigé l'annonce...
Pensez vous qu'il ne soit réellement pas responsable ?

Il me propose un remboursement du lot de deux cartouches à condition que je paye moi-meme les frais de port de retour (7 euros).
Je souhaiterais évidement ne rien payé et tourner la page sur ce que je considère comme une ****.

Que puis-je lui répondre ?

Un grand merci d'avance aux personnes qui pourraient m'aider

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