FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Ancien contrat Biogaz de Planète Oui

Benplay
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 24 août 2022, 09:12

Ancien contrat Biogaz de Planète Oui

Messagepar Benplay » 24 août 2022, 09:30

Bonjour, je suis à la recherche d'un exemplaire de l'ancien contrat Biogaz que proposait Planète Oui (devenue depuis Mint Énergie) en septembre 2021.
Ma fille étudiante avait souscrit ce contrat par téléphone, et on lui avait annoncé un prix au kWh indexé au tarif réglementé.
Mais quand elle a quitté son appartement après six mois, lelle a constaté que le prix du kWh s'était envolé mois après mois : il avait été multiplié par 2,27 entre septembre 2021 et février 2022. Et ça, c'est une indexation aux prix du marché de gros.
Depuis, un huissier nous réclame la somme de 371 euros (en plus des prélèvements payés chaque mois). Et faute d'avoir un exemplaire du contrat, que Planète Oui n'a jamais envoyé, je n'ai pas d'éléments pour contester.
Alors, si vous avez un exemplaire de ce contrat, je vous serais très reconnaissant de me le transmettre. Merci.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques
 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Electricité - Gaz »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités

En savoir plus