ampoules ADES

Messagepar **visiteur** » 15 mai 2011, 17:09

Aux mois d''avril et mai 2010, j''ai acheté 12 ampoules ADES éco flamme bougie 9W au prix unitaire de 9,95 € au magasin BRICOMARCHE de BELLEVILLE SUR SAONE (69).
5 de ces ampoules sont devenues défectueuses avant le mois de février 2011 alors que les 8000 heures d''utilisation préconisées sur l''emballage étaient loin d''être atteintes.
Ni le magasin BRICOMARCHE de BELLEVILLE SUR SAONE (visite en magasin et contact par courrier), ni le service consommateurs de BRICOMARCHE (contact sur le site), ni le fabriquant ADES à VERNOUILLET (28)(contact par mail) n''ont accepté de répondre à ma demande d''échange.
Transmis pour mise en garde des consommateurs.

Messagepar **ADES ECLAIRAGE** » 01 juil. 2013, 15:35

Bonjour,
Nous avons été contacté le 05 Mars 2011concernant 4 ampoules éco flamme bougie 9w e14 qui seraient défectueuses. Nous avons demandé par écrit le 07 Mars 2011 le retour de ces lampes accompagnées du ticket de caisse à des fins d'examens.
Nous n'avons, à ce jour, reçu aucune lampe ni ticket de caisse en retour.
Pour information, toute lampe reconnue défectueuse par nos services est immédiatement remplacée.
Service Consommateurs ADES ECLAIRAGE