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AMAZON, vicieux

BEN121
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AMAZON, vicieux

Messagepar BEN121 » 26 oct. 2021, 10:40

Bonjour,
petite mésaventure du jour, mes relevés bancaires m'annoncent prélèvement de 49 euros amazon prime ??? Je vais sur amazon, aucune commande.
J'appelle amazon, j'ai souscrit à l'insu de mon plein grés à l'abonnement amazon prime renouvelable automatiquement. En effet, lors d'un précédent achat en septembre j'aurais coché la case abonnement (chose qui ne m'est jamais arrivé). En fait, maintenant, la case (toute petite case) est coché pour vous, et à vous à la décocher si vous ne voulez pas l'abonnement, pratique très vicieuse et pas très honorable monsieur Amazon

gilu
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Re: AMAZON, vicieux

Messagepar gilu » 26 oct. 2021, 12:18

Rien de nouveau, car c'est comme ça depuis des années avec Amazon. Il suffit d'être attentif quand on fait une commande et pas seulement avec ce site. Mais vous avez la possibilité de vous faire rembourser, d'après ce que j'ai pu lire sur ce forum à ce sujet.


Que faire en cas de litige ?

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BEN121
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Re: AMAZON, vicieux

Messagepar BEN121 » 26 oct. 2021, 13:50

oui tout à fait, cependant, depuis toutes ces années je n'avais jamais eu à faire ça, mais en effet, j'ai appelé avec promesse annulation et remboursement.

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