Amazon m'a * et ce n'est pas de la diffamation

[Nicolas212121]

Amazon m'a [message modéré] , en voici la preuve :
Le 21/04/26 j'ai offert à mon ami 2 cartes cadeaux Amazon d'une valeur chacune de 5 €, soit 10 € en tout. C'est directement à partir de son compte Amazon créé le même jour que j'ai réglé les 2 cartes afin que ce soit plus simple pour lui de les utiliser.
Mais Amazon a détecté, après l'avoir validée et débité ma carte, une transaction suspecte. Ils ont suspendu le compte de mon ami, puis bien qu'il ait tenté de fournir les justificatifs (relevés du compte bancaire à mon nom) pour prouver que la transaction était légale et lever la suspension du compte, Amazon a décidé unilatéralement de clôturer le compte de mon ami le 23/04/26 avec les 2 cartes cadeaux non utilisées (10 € en tout).
Depuis, nous avons contacté Amazon par téléphone (car pas d'autre méthode disponible pour un compte clotûré) le 25/04/26 puis le 04/05/26 afin soit de donner les liens permettant d'utiliser ces cartes cadeaux payées soit de rembourser l'acheteur avec les numéros de commandes fournis par téléphone.
Le 05/05/26, n'ayant aucune nouvelle nous rappelons le service client Amazon qui refuse de faire quoi que ce soit en prétextant que comme le compte est clôturé (par leur décision unilatérale, pour rappel) ils ne peuvent pas rembourser les 2 commandes sur le moyen de paiement utilisé ni fournir les liens permettant d'utiliser les cartes cadeaux.
Payer 10 € à Amazon qui a bien encaissé l'argent et se voir refuser la livraison du bien que l'on a commandé ainsi que le remboursement alors qu'on fournit le numéro de commande porte un nom : c'est du [message modéré] caractérisé de la part d'Amazon, et je ne prends aucun risque à être accusé de diffamation en faisant cela car Amazon est dans l'illégalité totale.
Pour info :
commande n° 406-4122627-3285941 : carte-cadeau Amazon de 5 € (lien pour son utilisation désormais inaccessible sur le compte clôturé sur décision d'Amazon)
commande n° 406-3962845-1750744 : carte-cadeau Amazon de 5 € (lien pour son utilisation désormais inaccessible sur le compte clôturé sur décision d'Amazon)

[Sauvegarde]

ChatGpt Pro


Amazon se réserve contractuellement le droit :

de bloquer,
suspendre,
annuler des soldes cadeaux,
ou fermer des comptes,

dès qu’une activité paraît “suspecte”, “frauduleuse”, “non autorisée” ou “en violation des conditions”.

Et les systèmes anti-fraude détectent justement :

cartes bancaires utilisées sur plusieurs comptes,
achats inhabituels de cartes cadeaux,
transferts indirects de valeur,
comportements ressemblant à du blanchiment/recel/revente.

Pourquoi les cartes cadeaux sont ultra-surveillées

Les cartes cadeaux Amazon sont énormément utilisées pour :

blanchiment,
fraude CB,
arnaques,
revente de crédits,
comptes piratés.

Donc leurs algorithmes sont paranoïaques.

Exemple typique :

CB au nom A,
compte Amazon au nom B,
envoi de grosses gift cards,
plusieurs comptes liés.

=> Ça peut déclencher :

vérification,
annulation,
demande de justificatifs.

Recommandation pratique

Le plus propre :

depuis VOTRE compte,
achetez une e-carte cadeau,
envoyez-la à votre ami.

C’est le scénario standard prévu par Amazon.

Beaucoup moins “suspect” que :

connecter votre CB durablement à son compte Amazon.