Messagepar dugo » 04 févr. 2019, 11:13
J'ai passé le 26 avril 2018 une commande sur leur site, avec paiement par chèque. Ne voyant pas arriver ma commande, j'ai envoyé une lettre recommandée le 31 mai en y joignant les différentes pièces justificatives : commande, relevé de compte sur lequel apparait le débit de mon chèque, etc... Pas de réponse et toujours pas de livraison. Je prends contact avec la délégation UFC - Que choisir de mon département qui contacte Alliancelec. Cette société répond que mon chèque ne leur est jamais parvenu ! Contactée, ma banque m'envoie un justificatif confirmant que mon chèque a bien été porté sur le compte bancaire d'Alliancelec. Malgré les relances de l'UFC, toujours aucune nouvelle d'Alliancelec, ni par mail ni par téléphone ni par courrier. Je vais donc aller au procès pour [Message Modéré] et je déconseille fortement tout commerce avec cette société, malgré certains avis (bidons) particulièrement élogieux.