Alignement des prix ?

[anthonymq]

Bonjour,
J'ai acheté un téléviseur la semaine passée et bien sur le prix a chuté ce weekend.
Je me suis souvenu que FNAC proposez l'alignement de prix jusqu'à 15j après la commande.
https://www.fnac.com/alignement-prix
J'ai donc contacté le service client ce matin, qui a "créé un dossier" et j'ai rappelé à l'instant car je n'avais eu aucune nouvelle.
Cette fois on me dit que FNAC n'aligne plus ses tarifs. Aussi simplement que ça. Je lui ai fait remarqué que c'est un engagement de leur part mais rien à y faire...
Qu'est ce que je peux faire ? C'est tellement stupide de faire un renvoi et de recommander le même produit derrière...