Agrieuro, Stiga : fuyez !

[collardchantal]

Ma tondeuse électrique Stiga, encore sous garantie, ne veut se plus recharger : problème de batterie ou de chargeur. Le SAV Agrieuro se charge de les récupérer. Deux fois il m'annonce la venue de DHL, avec obligation de rester chez moi entre 9h et 19h : rien. Jusqu'à ce que j'organise moi-même l'enlèvement avec DHL qui me dit n'avoir jamais été contacté par Agrieuro. A partir de là, avant qu'on me fournisse un nouveau chargeur de batterie, ce qui paraît facile par rapport à une réparation mécanique, des semaines d'attente avec des messages flous ou carrément mensongers.
En tout, presque trois mois d'immobilisation pour une panne bénigne. Je n'ai jamais vu un SAV aussi mauvais.