ADRESSE DE CWI

Messagepar **visiteur** » 10 févr. 2011, 20:12

BONJOUR,J ai un contrat vers cwi, je désire le résilié .puis je avoir adresse?svp merci

Messagepar **visiteur** » 26 févr. 2011, 13:04

j''ai également résilié en date du 18 janvier en courrier AR suite à la réception du courrier d''augmentation; et aucune nouvelle d''orange sauf en date du 7 février par un sms qui me dit que mon forfait n''est pas concerné par la hausse. je les ai donc contacté par mail et aucune réponse. j''ai reçu le 18 février un courrier qui me dit qu''ils prennent bien en compte ma demande de résiliation à compter du 30 janvier. et aujourd''hui, je reçois ma facture qui me compte 142,25€ de frais de résiliation!!! étonnement de ma part: j''ai fait ma demande avant le 7 février et orange avait assuré que toutes les demandes faites avant cette date seraient sans frais. que puis-je faire pour ne pas payer ces frais?
je précise qu''en plus,je n''ai pas fait la portabilité du numéro