Après s'être fait offrir une Smartbox 'nuit en terre inconnue" nous avons tenté de faire des réservations par l'intermédiaire du site Smartbox.
Voulant profiter au maximum des weekends proposés, nous avons fait une demande pour un gîte avec une nuit supplémentaire. Il nous a fallu régler la nuit supplémentaire directement sur le site en carte bancaire pour boucler la demande.
Suite à cela :
- pas de réponse par mail
- le coffret est toujours reconnu comme inutilisé
- la nuit supplémentaire a été prélevée mais jamais remboursée !!!
Si ce n'est pas du vol ?
Le coffret est toujours valable, mais j'aimerais avant tout que l'on me rembourse les 81 euros supplémentaires prélevés (PLV smartbox dublin) datant du mois de septembre 2012 !!! Et à défaut j'aimerais avoir la facture de ce service non consommé pour porter plainte.
Si d'autres personnes ont subi e genre de préjudice, je serais ravi d'échanger !