ABONNEMENT EXPRESS ILLIMITE

[gwende]

onjour,

Je viens de m'apercevoir que mon compte a été prelevé de 29.90€, j'ai cru à un piratage de ma carte bancaire.
Mais en consultant mes mails, j'ai recu une facture de Rue du commerce pour la détention d'un abonnement "express illimité.
Ma permiere commande chez vous date du 17/12/2014 (n°364384484), je pensai que mes frais de port étaient offerts pour noel.
Jamais je ne n'aurai souscris à ce service, car je ne commande que rarement sur Internet.
Je n'aurai pas besoin de ce service, je vous demande la suppression de ce service et le remboursement de l'abonnement.

cordialement
Gwenaelle

[RueDuCommerce]

Bonjour gwende.

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Conformément à votre demande je viens de résilier votre abonnement à l'option Express-Illimité.

Vous serez remboursé sous un délai de 5 jours ouvrés.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.


Cordialement.

Dounia
Equipe Web-Mediation
Rueducommerce