Bonjour,
Le 118 500 est un numéro de renseignements téléphoniques universels et de mise en relation pour les particuliers et les professionnels. Il s'agit d'un service indépendant chargé de faciliter vos démarches quotidiennes et de vous apporter une aide complémentaire pour contacter divers services, dont vous trouverez le détail sur notre site internet https://118500.fr/.
Ce service est facturé 2,99€/appel puis 2,99€/minute, y compris lors de la mise en relation. Les tarifs sont disponibles sur notre site www.118500.fr et sont également accessibles gratuitement dès le début de la communication avec le 118 500 ou sur simple demande auprès de nos opérateurs.
Pour toute réclamation, nous vous invitons, en effet, à solliciter notre service dédié par mail à l'adresse
[email protected], en expliquant votre situation, l’objet de votre appel, la réponse apportée par votre interlocuteur et en joignant les pièces justificatives suivantes:
• La photocopie de la pièce d’identité du titulaire de la ligne,
• Votre facture téléphonique détaillée,indiquant la date, l'heure, la durée et le montant de vos appels à destination du 118 500
• Votre adresse postale.
Dès réception de ces éléments, le 118 500 pourra traiter votre requête.
Cordialement,
Le Service 118 500