[RESOLU] Oscaro: pas de remboursement sans emballage d'origine !

[dasilvalexia]

Bonjour, j ai effectué une commande pour un catalyseur sur oscaro début mars, d un montant de 518e, quand même.. j ai bien reçu la pièce, pas de problème, mais au montage du catalyseur je constate que je me suis trompé de référence, donc j effectue un retour de pièce, n'ayant pas de réponse au bout de 3semaines je décide de les appeler se matin, et sous prétexte que je ne l ai pas renvoyé dans son emballage d origine ils me refusent le remboursement qui est, je le redis de 518e !!! ça fait cher le carton !! c est inadmissible, que faire ?!

[Oscaro]

Bonjour dasilvalexia,

Afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier, pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande ?

Je vous remercie par avance et reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,
Léa d'Oscaro