FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Wimbledon sur Bein sport via Free

RomainFBG
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 4
Enregistré le : 13 janv. 2014, 10:24

Wimbledon sur Bein sport via Free

Messagepar RomainFBG » 06 août 2025, 09:27

Je me suis abonné en juin à Bein Sport pour suivre le tournoi de Wimbledon. Le prix était de 14,99€. le problème est que j'ai été débité une 1ère fois début juillet de cette somme et une 2è fois début aout par Free alors que je me suis désabonné à l'issue du tournoi.
Je précise également que c'est pendant ce tournoi que j'ai été privé d'Internet pendant 3 jours (remboursement 3€!)
Free me dit que le tournoi était à cheval sur 2 mois (juin-juillet), d'où la double facturation.
Donc le client qui a été privé de son spectacle (payé donc double) pendant 3 jours est donc généreusement remboursé de 3€.
En revanche, si le tournoi pour lequel il s'est abonné ne dure que 2 semaines, il devra payer 1 mois. Si celui-ci est à cheval sur 2 mois, il devra payer 2 mois, soit 30€.
Merci Free, merci Bein...

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 7007
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Wimbledon sur Bein sport via Free

Messagepar valioud » 10 août 2025, 12:35

Donc le client qui a été privé de son spectacle (payé donc double) pendant 3 jours est donc généreusement remboursé de 3€.
Un abonnement à 14,99 € par mois vous coûte donc 0,5 € par jour.
Free vous a donc remboursé le double.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Free »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus