Je me suis abonné en juin à Bein Sport pour suivre le tournoi de Wimbledon. Le prix était de 14,99€. le problème est que j'ai été débité une 1ère fois début juillet de cette somme et une 2è fois début aout par Free alors que je me suis désabonné à l'issue du tournoi.
Je précise également que c'est pendant ce tournoi que j'ai été privé d'Internet pendant 3 jours (remboursement 3€!)
Free me dit que le tournoi était à cheval sur 2 mois (juin-juillet), d'où la double facturation.
Donc le client qui a été privé de son spectacle (payé donc double) pendant 3 jours est donc généreusement remboursé de 3€.
En revanche, si le tournoi pour lequel il s'est abonné ne dure que 2 semaines, il devra payer 1 mois. Si celui-ci est à cheval sur 2 mois, il devra payer 2 mois, soit 30€.
Merci Free, merci Bein...